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一场不分敌我的赛跑:零售业协同共济战“疫”到底
2022-07-01

新型冠状病毒感染肺炎疫情突如其来,春节假期延长、各种聚会出行取消,与消费者日常生活密切相关的零售行业受到影响。综合型购物商场陷入闭门停业阶段,超市、便利店实体门店生意火爆,但线上订单暴增,分拣、配送等岗位人手严重不足。面对疫情对行业的冲击,阿里、苏宁等企业纷纷行动起来,选择协同开放,共享资源的方式渡过难关。

针对目前众多餐饮商户短期内无法正常营业,租金、人工等成本压力巨大的情况,阿里巴巴推出“共享员工”模式,旗下盒马联合餐饮企业共同解决现阶段业内待岗人员的收入问题,平衡企业用工难题,和商超生活消费行业人力不足的挑战。目前,首批与盒马联手战“疫”的餐饮企业云海肴和青年餐厅已有近百名员工在盒马正式上岗,同时西贝、蜀大侠、望湘园等30多家餐饮名企也在积极接洽中。

疫情不仅对个人就业产生影响,迟迟无法开工的线下商户也在焦虑中等待。对此,万达、苏宁等企业纷纷宣布租金减免政策,减轻品牌商户经营压力,携手品牌商户共克时艰。目前已经有数十家商业物业企业发布减免租金政策,涉及全国近600家百货、购物中心。

其中,苏宁继闭店期间减免租金政策之后,持续发挥全场景智慧零售的优势,面向苏宁云台商户发布涵盖入驻续签、服务支持、资金周转、流量支持等9项支持政策。借力于苏当下日臻完善的全场景、全产业、全客群运营模式,将智慧零售生态的发展红利全面赋能给商户,从金融、物流、科技等多领域进行扶持。

结合当下实际情况,苏宁力邀已入驻线下苏宁购物中心和百货店的品牌商、零售商加入易购线上平台,享受由平台给予一系列重磅扶持政策,为商户扶持加码。同时,苏宁金融针对有贷款需求的防疫产品供应商,提供了订单贷、货押贷、应收账款保理等融资服务,额度提升20%-50%,在较低利率水平的基础上,进一步加大优惠力度,助力小微企业共渡难关。

除此之外,在本次抗击疫情的战斗中,多家零售电商企业开放物流体系,开通绿色通道全力保障抗疫物资快速运达一线。阿里旗下菜鸟联合各快递公司开通全球绿色通道,向国内及境外机构、组织开放。苏宁也第一时间成立湖北绿色运输专项小组,承诺对国内企事业单位捐赠的防疫物资免费运往疫情重点地区。

疫情当前,唯有守望相助才能共渡难关。零售行业作为链接各行各业的“通道行业”,在疫情期间保障民生、稳定经济发展起到重要的作用。各大零售巨头纷纷做出的应对措施,协同个人和行业,开放赋能,为共同打赢这场战役做出了努力,让企业员工和社会民众都看到了希望。

正如苏宁掌舵人张近东曾说:“企业小了是个人的,大了是员工的,再大就是社会的。”当疫情蔓延,社会有所需要时,以阿里、苏宁为代表的众多企业迅速用自己的肩膀承担起社会责任,开放能力向更多需要帮助的伙伴伸出援手,用实际行动为身陷困境的零售、餐饮行业以希望,也给同样奋战在抗疫一线的企业作出了表率。

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编辑:徐徐

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